暖心助残便民处事是习水县优化政务处事、深耕民生实事的生动缩影。
县政务处事大厅累计管理政务处事事项30.9万余件。
政务大厅工作人员在大厅开展通例接待工作，切实为特殊群体排忧解难。
耐心细致地为其讲解业务管理流程， 许建平是一名听力和语言双障碍人士，在管理退休及社保退费业务过程中存在困难，高效办结相关业务，”县政务处事打点局相关负责人暗示，存在沟通交流障碍，压缩服务时限，工作人员主动对接后台审核岗位，下一步，切实买通处事群众“最后一公里”， “民生无小事，切实把群众身边的实事办实、好事办妥。
用心用情用力办妥每一件民生小事，。
且不熟悉政务服务流程与质料提交规范，更是砥砺前行的责任与动力，既是对政务处事工作的承认与必定，以先进为标杆、以实干为导向，习水县融媒体中心供图 针对特殊群众的实际困难， 7月21日，枝叶总关情，习水县民化镇村民许建平将一面印有“为民处事暖人心、爱心助残办实事”的锦旗送至县政务处事大厅，该局将以此为激励，今年上半年，一步步指导群众规范填写、提交各类申请质料，不绝提升群众的获得感、幸福感和满意度，比特派钱包，坚守为民处事初心，连续优化政务处事、提升处事质效，“高效办成一件事”累计1.1万余件，（习水县融媒体中心） ，县级帮办代办575件，同时，以精准化、便民化、高效化的政务处事。
群众赠送的锦旗，用手写和手指比划等通俗易懂的方式，以太坊钱包，衷心感谢大厅工作人员贴心高效、尽心尽责的便民处事，珍惜群众信任，全程跟进审批环节、协调推进管理进度，习水县政务处事大厅工作人员主动靠前，全域通办办件0.44万余件。